Modalità e tempi di consegna

La merce può essere spedita a domicilio tramite corriere espresso, oppure ritirata presso il punto vendita.

La VM Bimbo S.r.l. garantisce modalità di consegna sicure e tempi brevi.
Per ordini con consegna fuori dal territorio italiano, non è consentita la modalità di pagamento con contrassegno.


Modalità di spedizione:

• Spedizione Standard: consegna garantita in tutta Italia in 5/10 giorni lavorativi dal momento in cui viene visualizzato l’avvenuto pagamento sul c/c. Costo 9,99€ , in omaggio per ordini superiori a 100,00€

• Spedizione Unione Europea: Portogallo, Spagna, Lussemburgo, Belgio, Olanda, Germania, Austria, Danimarca, Polonia, Repubblica Slovacca, Ungheria, Croazia, Romania, Bulgaria, Grecia, Lituania, Estonia, Lettonia, Svezia, Finlandia, Irlanda, Francia, Repubblica ceca, Slovenia: 10/15 giorni lavorativi costo € 14,99. Non è consentito il pagamento alla consegna.

Per i tempi di consegna non vanno considerati il fine settimana ed i giorni festivi.
Possono avvenire ritardi o variazioni sui tempi di consegna per cause di forza maggiore, non dipendenti dalla volontà di La VM Bimbo S.r.l. (traffico, scioperi , maltempo ecc.), ma dipendenti da impedimenti riscontrati dal corriere e non vanno considerati impegnativi per La VM Bimbo S.r.l.
Le consegne avvengono nei seguenti orari: dalle ore 8.00 alle ore 19.00, tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.

Se il Cliente non è a casa quando arriva il corriere, il corriere lascia un avviso e ripasserà il giorno lavorativo successivo.
Dopodiché riceveremo la comunicazione dell'apertura della giacenza dell'ordine, il Cliente verrà contattato per decidere come sbloccare la giacenza del pacco.
Se entro 5 giorni dalla comunicazione dell'apertura della giacenza non si avranno risposte dal Cliente, la merce verrà restituita al mittente.
La nuova spedizione sarà a carico del cliente.

Cosa verificare quando arriva il corriere: All’arrivo del corriere, il destinatario deve verificare che gli imballi siano perfettamente sigillati, che il numero dei colli corrisponda a quello segnato nel documento di accompagnamento.

Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere contestati immediatamente al corriere che esegue la consegna scrivendo CON DIRITTO DI RISERVA

ASSISTENZA PER LE CONSEGNE

In caso di dubbi o problemi, La VM Bimbo S.r.l. è sempre a disposizione del Cliente. 
Il Cliente è dunque invitato a contattare telefonicamente La VM Bimbo S.r.l. al seguente numero 0332.1857504
Per ogni ordine effettuato su www.langolodelbimboluino.com, La VM Bimbo S.r.l. emette ed invia Scontrino Fiscale del materiale acquistato, da conservare per la Garanzia sul/i Prodotto/i.
Se il Cliente desidera la Fattura, dovrà inserire negli appositi campi P.IVA e Codice Fiscale. Faranno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine.
Eventuali variazioni in fattura saranno possibili dopo il primo tentativo di consegna.

COSTI DI SPEDIZIONE 

• Spedizione Standard Italia: (4/5 giorni lavorativi) 9,99€ (da 100,00€ spedizioni Gratuita)
• Contrassegno: è previsto un contributo supplementare di 7,00€ applicato all'importo totale dell'ordine (prodotto/i + spese di spedizione)
• Pick & Go (ritiro in negozio): Gratuito

RITIRO PRESSO IL PUNTO VENDITA (PICK & GO)

Se si sceglie il ritiro presso il punto vendita lo Staff de La VM Bimbo S.r.l. sarà felice di incontrare il Cliente e di conoscere la Sua famiglia!
Grazie a questa soluzione, si possono fare acquisti on-line su www.langolodelbimboluino.com e ritirare i prodotti ordinati presso il punto vendita di La VM Bimbo S.r.l., in P.zza Risorgimento 6, 21016 Luino (VA), negli orari di apertura del negozio.
Usufruendo di quest’opportunità il Cliente risparmierà le spese di spedizione.

Come procedere all'acquisto con ritiro in negozio?

·        Inserire i prodotti che si desidera acquistare nel carrello.

·        Confermare l'ordine.

·        Scegliere la modalità di pagamento preferita.

·        Selezionare il ritiro presso il punto vendita, Pick & Go

·        Attendere l'e-mail di conferma da parte de La VM Bimbo S.r.l. che avvisa che il/i prodotto/i sono pronti per il ritiro in negozio.

·        Prendere contatto direttamente con il negozio 24/36 ore prima al n. 0332.1857504, per concordare il giorno del ritiro.

Il Ritiro avviene presso il punto vendita sito in Luino (VA), P.zza Risorgimento 6 21016.

IMPORTANTE:
Al fine di garantire la massima sicurezza ai Clienti, la merce potrà essere ritirata previa presentazione della conferma dell’ordine inviata via e‐mail e l'esibizione del documento d'identità o delega con allegata la fotocopia del documento in corso di validità.

DISPONIBILITA' PRODOTTI

La maggior parte dei prodotti presenti su www.langolodelbimboluino.com sono in pronta consegna, gli altri prodotti invece sono ordinabili poiché in fase di riassortimento e richiedono una tempistica di attesa massima di 25 giorni lavorativi.
Eventuali o ulteriori ritardi dovuti a problematiche di produzione o logistiche delle aziende produttrici, saranno tempestivamente comunicati dallo staff de La VM Bimbo S.r.l..
Nel caso in cui l’ordine riguarda sia prodotti disponibili, sia prodotti ordinabili, la merce verrà spedita in un’unica soluzione all’arrivo dei prodotti ordinati.
Se il Cliente desidera ricevere la merce in due soluzioni diverse, la spese di spedizione a carico del Cliente sono dovute per ogni singola spedizione. In questo caso, dopo l’ordine, il Cliente verrà contattato dallo Staff de La VM Bimbo S.r.l. per stabilire le modalità di pagamento delle spedizioni riguardanti l’articolo ordinato.
Se la merce è disponibile a magazzino, come da tempistica evidenziata dal sito, l’ordine viene evaso entro 24/36 ore. In ogni caso la merce verrà consegnata al corriere dopo la visualizzazione in conto corrente dell’avvenuto pagamento.